Современные путешественники все чаще приезжают в аэропорт за четыре-пять часов до вылета – намного раньше рекомендованных двух-трех часов.
Причина? Страх не успеть из-за ужесточенного досмотра или неожиданных задержек на паспортном контроле, угроз, связанных с БПЛА, люди предпочитают перестраховаться.
Но такая предусмотрительность оборачивается проблемой для всех. Зоны ожидания и регистрации переполняются задолго до открытия стоек. Пассажиры часами сидят на полу, мешают движению и создают хаос еще до прохождения контроля. Аэропорты просят не приезжать слишком рано, ведь комфортных мест и так не хватает.
Особое раздражение у персонала вызывают так называемые «вши у ворот» – те, кто занимает очередь у выхода на посадку за час и больше до ее начала. Они блокируют проходы, мешают пассажирам с приоритетной посадкой (включая людей с ограниченными возможностями) и провоцируют задержки: при объявлении посадки их приходится «выгонять» в конец очереди.
Психологи объясняют такое поведение стремлением к контролю в стрессовой ситуации. Очередь создает иллюзию безопасности. Плюс есть и практическая выгода: кто раньше встал в ряд, тот гарантированно уместит ручную кладь в багажные полки и не рискует остаться «за бортом» из-за овербукинга.
Так что за этой массовой спешкой – не глупость, а смесь тревоги, логики и выживания в условиях перегруженной авиасистемы, пишет «Турпром».
Напомним, недавно Кулик рассказал, как в Египте путешественники пожаловались на фотографов-вымогателей, которые требуют деньга за навязанные съемки.
