Группа исследователей невербальной коммуникации представила доклад, в котором описала совокупность физиологических и поведенческих реакций, неизбежно сопровождающих сознательное искажение информации человеком.
Авторы научного отчета установили, что фундаментом телесного ответа на обман выступает эволюционный паттерн «замри, беги или сражайся». Данный архаичный механизм заставляет вегетативную нервную систему функционировать в усиленном режиме: сердечный ритм ускоряется, дыхание становится прерывистым, а кожные покровы либо бледнеют, либо покрываются гиперемированными участками.
В основе современных подходов к идентификации ложных сведений, как подчеркивается в документе, лежат труды покойного профессора Пола Экмана. Ученый аргументировал: волевым усилием полностью подавить эмоцию невозможно — организм неизбежно найдет способ проявить подлинное состояние. Первым каналом непроизвольной утечки, по убеждению исследователей, становится речевой аппарат. Тембральная окраска голоса смещается в верхний регистр, в звучании проявляются неестественные интервалы. Часть говорящих переходит на ускоренный темп, захлебываясь словами, другие же, напротив, замедляют речь, мучительно подыскивая каждую лексическую единицу.
Особое внимание в отчете уделено микровыражениям — спонтанным сокращениям мимической мускулатуры продолжительностью не более 0,25 секунды. Подобные сигналы, отмечается в материале, практически не поддаются осознанному воспроизведению. Индивид может демонстрировать улыбку собеседнику, однако в периорбитальной зоне тренированный наблюдатель способен различить испуг. Даже при сохранении внешнего спокойствия тонус лицевых мышц не снижается. «Лицо транслирует истину быстрее, чем голос формулирует ложь», — резюмируют авторы.
Наиболее информативным каналом получения данных названы жестикуляция и положение корпуса. Сознание успешно контролирует вербальный поток, однако не способно полностью отслеживать перемещения тела. Убеждая партнера в собственной квалификации, человек может незаметно развернуть плечевой пояс и грудную клетку в противоположную от собеседника сторону. Параллельно запускаются самоуспокаивающие действия: поправление галстука, поглаживание кистей, прикосновения к щеке. Таким способом нервная система сбрасывает накопившееся напряжение.
Характер зрительного контакта и частота моргания — также значимые индикаторы психологического дискомфорта. Количество моргательных движений возрастает, взгляд делается либо подчеркнуто долгим, либо демонстративно ускользающим. Некоторые субъекты, осознавая силу визуального контакта, начинают смотреть на оппонента слишком пристально — это выдает неестественность ситуации. К вегетативным маркерам стресса специалисты относят испарину на лобной области и прерывистое дыхание.
В момент обмана мозг испытывает колоссальную когнитивную перегрузку, констатируют исследователи. Ему приходится одновременно конструировать правдоподобный нарратив, удерживать вымышленные детали, избегать логических противоречий и параллельно отслеживать мимику, интонации и позу. Следствием становятся затяжные паузы, краткие фразы и размытые формулировки.
Для корректного поведенческого анализа, акцентируется в документе, необходим комплексный подход. Прежде всего фиксируется базовое состояние субъекта — его типичные реакции в спокойной обстановке. Затем отслеживаются резкие отклонения от этого эталона. Особое внимание уделяется рассогласованию между вербальным содержанием, интонацией и пластикой, а также микромимике и вегетативным проявлениям. «Отдельно взятый признак не доказывает обмана, однако их совокупность складывается в целостную и достоверную картину», — говорится в докладе.
Авторы, впрочем, вносят оговорку: нервозность может быть вызвана не намерением солгать, а опасением быть неправильно истолкованным или попасть в неловкое положение. Культурные традиции также вносят коррективы — в одних сообществах избегание прямого зрительного контакта считается признаком воспитанности, в других — маркером неискренности. Профессиональные актеры, дипломаты и опытные переговорщики удерживают реакции под контролем гораздо эффективнее обычных людей. Тем не менее, резюмируют специалисты, «если в первые тридцать секунд общения возникает смутное ощущение нестыковки, это не плод воображения, а подсознательный отклик на микросигналы. Обман начинается со слов, а истина кроется в тех деталях, которые собеседник не сумел утаить».
