Смартфоны китайских компаний с прошивкой для пользования в КНР перестают принимать звонки и подключаться к интернету. Возможно ли воскресить китайский телефон в России?
У некоторых устройств с региональной прошивкой, рассчитанной для внутреннего пользования в Китае, стали появляться сообщения: «Ваш телефон адаптирован для определенного региона. В текущем регионе функции связи ограничены».
Сталкиваются с этим, в основном, пользователи с новыми устройствами, которые заказали телефон до официальных продаж в России. Получается, смартфон не активирован в РФ, а авторизация его в родном Китае может не помочь.
Если речь идет об аппаратах из Китая, то велика вероятность обновления прошивки смартфона, которая решит проблему. При проблемах с блокировкой звонков и сети стоит обратиться к продавцу устройства.
Если прошивка не придет и вы решили вернуть смартфон, даже зарубежный маркетплейс может встать на сторону покупателя и вернуть деньги, правда, за пересылку смартфона обратно придется заплатить самому. Российские компании обязаны встать на сторону покупателя и пойти ему навстречу.
Так происходит с популярными телефонами компании OnePlus, гаджеты, купленные в КНР, перестают совершать звонки за пределами родины. Материнская компания OPPO заявила, что в России смартфоны OnePlus официально не продаются, поэтому попытаться найти поддержку можно только в Китае.
Покупка подобных смартфонов может нести в себе различные риски. Если звонки не будут отключены полностью, то могут попросту иметь иные протоколы и частоты связи, не используемые в РФ. Аналогично это касается и интернета.
В разных странах приняты различные частоты для связи 4 и 5G. Если смартфон из КНР настроен на внутренний рынок, то в России скорость сети и качество звонков могут быть значительно ниже возможностей гаджета из-за несоответствия настроенных частот.
Еще один неприятный момент покупки нелицензируемых в России китайских смартфонов — отсутствие гарантии. При поломке или сбое вернуть телефон по гарантии или отдать в ремонт будет невозможно. Также покупка некоторой иностранной техники может противоречить законодательству из-за нарушений правил сертификации и запрета на ввоз.
Безопасно покупать продукцию с сертификатом «Ростеста», эти телефоны активно поддерживаются производителями, их представительства есть в стране. Также смартфоны со штампом «Ростеста» будут использовать применяемые в России частоты, проблем со звонками и интернетом не возникнет.
Покупка у официальных дилеров гаджетов, завезенных по параллельному импорту также защищает клиента. Поставщик несет полную ответственность за устройство. Материал о проблемах со звонками китайских смартфонов подготовили «Известия».
В крайнем случае, некоторые умельцы решают проблему самостоятельной переустановкой системы. Но делать это нужно исключительно на свой страх и риск, такие смартфоны не поддерживаются ни в одном из пунктов продаж или представительств компаний.
