В отсутствие документов, доказывающих оплату, вернуть свои деньги или оспорить необоснованные требования становится крайне трудно. Это особенно актуально для жилищно-коммунальных услуг.
Часто люди сталкиваются с проблемой, когда бумажные чеки, полученные после оплаты через банкоматы или кассы, становятся нечитаемыми из-за выцветания термобумаги. Без четкого подтверждения платежа доказать свою правоту в суде практически невозможно.
Ситуация усугубляется при смене управляющей компании. Если архив оплаченных квитанций не передается новому поставщику услуг, собственник квартиры может столкнуться с предъявлением задолженности, которая уже была погашена. Новая УК, имея данные о долге, не располагает информацией о фактически произведенных жильцами платежах.
Примером такой проблемы служит дело одного из клиентов, который столкнулся с иском о взыскании коммунального долга на сумму более 300 тысяч рублей за несколько лет. Большая часть платежей была произведена своевременно, в том числе безналичным способом, что подтвердилось выписками из банка. Однако ряд оплат осуществлялся наличными через кассу или банкомат, и соответствующие чеки либо потерялись, либо выцвели.
Несмотря на то что клиент самостоятельно обратился в банки для получения дубликатов чеков, показал паспорт и данные банковских операций, подтвердить документально удалось далеко не все платежи. В суде было признано, что ответственность за сохранность платежных документов лежит на должнике.
Тем не менее, в ходе процесса сумму долга удалось существенно сократить за счет применения срока исковой давности, который для коммунальных платежей составляет три года. Это означает, что управляющая компания может требовать в суде только те долги, которые образовались не ранее, чем за три года до подачи иска. Важно отметить, что сам долг продолжит начисляться и после истечения трех лет, но в судебном порядке взыскать его будет невозможно. Об этом сообщил эксперт по жилищному праву, юрист Олег Иванов.
Отдельный вопрос касается долгов по капитальному ремонту. Эти задолженности могут накапливаться годами и переходят к новому собственнику при продаже квартиры. Фонд капитального ремонта редко обращается в суд за взысканием старых долгов, но и не списывает их. Это создает сложности для покупателей жилья, так как при невыплате таких долгов могут возникнуть проблемы с будущей продажей этой недвижимости. Поэтому перед покупкой квартиры важно тщательно проверять ее платежную историю.
Таким образом, своевременное и правильное документирование всех платежей является ключевым фактором защиты от необоснованных требований управляющих компаний. Даже в эпоху цифровых технологий и онлайн-банкинга важно сохранять бдительность и хранить все платежные документы не менее трех лет, чтобы иметь возможность оспорить любые претензии.
Ранее мы писали, что Верховный суд Российской Федерации принял окончательное решение по спору о долгосрочной задолженности за отопление, которая фигурировала в квитанции 15 лет и составляла 2586 рублей. Верховный суд РФ подтвердил правоту собственницы и законность решения апелляции, разъяснив, что управляющая компания не вправе включать сумму, по которой истек трехлетний срок исковой давности, в текущие платежные документы.
