С мая для пользователей WhatsApp * и Telegram начнут действовать обновлённые правила, но они касаются не «запрета переписываться», а усиления мер безопасности и борьбы со спамом и мошенничеством.
Обычным людям по-прежнему можно будет спокойно писать сообщения друзьям и коллегам, однако к массовым рассылкам, подозрительным ссылкам и неизвестным контактам платформы станут относиться жёстче.
Что изменится для обычных пользователей
Для личной переписки между людьми принцип работы мессенджеров не меняется: можно так же отправлять текст, фотографии, голосовые, создавать чаты и каналы. Новые правила затрагивают в основном «серую зону» — массовые рекламы, подозрительные рассылки, фишинговые ссылки и мошеннические схемы.
Платформы уже давно автоматически отслеживают нетипичное поведение: когда с одного аккаунта за короткое время идёт очень много однотипных сообщений незнакомым людям, рассылки на тысячи номеров, постоянные приглашения в сомнительные группы и каналы. С мая подобные схемы будут ещё чаще приводить к временной блокировке аккаунта, ограничению отправки сообщений и проверкам.
Также может усилиться фильтрация ссылок: сообщения с подозрительными URL, ведущими на фишинговые сайты или ресурсы с вредоносным ПО, будут чаще помечаться как потенциально опасные, а часть из них — скрываться или требовать дополнительного подтверждения перед переходом.
Ещё одно направление — защита от добавления в чаты и каналы без согласия. У пользователей будут чуть более тонкие настройки приватности: кто может добавить вас в группу, кто видит ваш номер, кто может писать первым. Это поможет уменьшить поток нежелательных сообщений и спама.
Что важно учитывать бизнесу и авторам каналов
Больше всего изменения почувствуют компании, предприниматели и авторы, которые используют WhatsApp * и Telegram как канал коммуникации с клиентами и подписчиками. Массовые рассылки по «холодным» базам, спам в личные сообщения и подписки на каналы без явного согласия пользователя будут ещё чаще попадать под ограничения.
Если аккаунт регулярно жалуются за спам, платформы смогут быстрее вводить лимиты на отправку сообщений, требовать подтверждения личности и даже блокировать такие номера. При этом «белые» сценарии — сообщения по согласованной базе клиентов, сервисные уведомления, рассылки в собственные чаты и публичные каналы — по-прежнему останутся рабочими, особенно если соблюдается правило: пользователь сам подписался и может легко отписаться.
В целом новые правила отправки сообщений в WhatsApp * и Telegram — это продолжение общего тренда: сделать переписку безопаснее, а мессенджеры менее привлекательными для мошенников и агрессивных рекламщиков. Для рядового пользователя главное по-прежнему одно — не кликать по сомнительным ссылкам, не пересылать «страшилки» и не отвечать на подозрительные сообщения, даже если они приходят якобы от банков или госструктур. Тогда ужесточения вы почти не заметите.
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.
