Крупные банки продолжают сокращать парк банкоматов, делая ставку на дистанционное обслуживание. Данные Национального платежного совета свидетельствуют: в мегаполисах количество устройств снижается, при этом оставшиеся терминалы испытывают повышенную нагрузку.
Содержание одного аппарата обходится кредитной организации в круглую сумму: аренда площади, инкассация, регламентные работы и охрана. На фоне повсеместного перехода на безналичные расчеты и мгновенные переводы через СБП многие устройства практически не используются. Операторы закрывают убыточные точки, сохраняя лишь наиболее востребованные.
Эксперты фиксируют смещение акцентов на альтернативную инфраструктуру. Получить наличные теперь можно:
— в отделениях банков с удлиненным рабочим днем;
— через терминалы партнеров по кобрендовым программам (снятие без дополнительной платы);
— с помощью сервиса cash out: магазины выдают деньги вместе с чеком при покупке;
— на почте и в многофункциональных центрах небольших населенных пунктов, где собственные офисы банков уже отсутствуют.
Для клиентов меняются и финансовые условия. Бесплатное снятие сохраняется только в собственной сети кредитной организации, у аффилированных партнеров и при выполнении требований по обороту средств. Если же воспользоваться случайным банкоматом, все чаще применяется двойная комиссия — как со стороны владельца терминала, так и со стороны эмитента карты. При обращении в кассу могут запросить документы и действуют лимиты на выдачу.
Специалисты советуют заранее загрузить карту расположения собственных и партнерских точек своего банка, уточнить тарифы на обналичивание в сторонних сетях. Тем, кто регулярно пользуется наличными, придется планировать маршрут до терминала, а не полагаться на случай.
Платежные инструменты не исчезнут, но перестанут быть стихийными. Ключевой навык современного пользователя — знать, где, когда и на каких условиях банк выдаст деньги без дополнительных расходов.
