Исследователи, специализирующиеся на невербальных проявлениях, обнародовали результаты работы, посвященной физиологическим реакциям, сопровождающим попытки ввести собеседника в заблуждение.
Как отмечается в документе, в основе этих процессов лежит древний эволюционный сценарий «бей или беги», который запускает вегетативную нервную систему. Это приводит к ускорению сердцебиения, сбоям в ритме дыхания и изменению цвета кожи — от бледности до покраснения.
В материале напоминается, что краеугольным камнем современных методик выявления недостоверных сведений стали труды покойного профессора Пола Экмана. Он утверждал, что человек не в силах полностью подавить эмоциональные импульсы усилием воли. Первым индикатором несоответствия, по наблюдениям экспертов, служит голос: его тембр невольно становится выше, в речи возникают неестественные паузы. Одни говорящие начинают тараторить, другие, напротив, растягивают слова, тщательно подбирая выражения.
Особое внимание авторы доклада уделяют микровыражениям — краткосрочным и непроизвольным сокращениям лицевых мышц, которые длятся доли секунды и, как подчеркивается в тексте, почти не поддаются сознательной имитации. «Субъект может улыбаться собеседнику, однако в мышцах вокруг глаз наблюдатель способен уловить страх. Даже при внешнем спокойствии сохраняется тонус мимической мускулатуры. Лицо транслирует истину быстрее, чем язык формирует ложь», — резюмируют участники исследования.
Не менее красноречивым источником «утечки» информации специалисты считают жесты и положение корпуса. Сознание удерживает контроль над речью, но не способно досконально управлять движениями тела. «Человек может уверять оппонента в собственной состоятельности, но при этом его плечи и торс разворачиваются в сторону от партнера», — отмечают аналитики. В такие моменты проявляются самоуспокаивающие действия: поправление воротника, поглаживание ладоней, прикосновения к щеке. Таким способом организм бессознательно сбрасывает избыточное напряжение.
Еще один индикатор дискомфорта — частота моргания. Этот показатель заметно возрастает, а продолжительность взгляда становится либо чрезмерно долгой, либо подчеркнуто избегающей. «Осознавая значение визуального контакта, субъекты порой начинают смотреть на оппонента слишком пристально, что выдает неестественность происходящего», — поясняют авторы. К физиологическим маркерам стресса также относят испарину на лбу и сбитый ритм дыхания.
Как указывают эксперты, при попытке солгать головной мозг испытывает перегрузку. Ему приходится конструировать правдоподобное повествование, удерживать вымышленные детали, избегать логических противоречий и одновременно контролировать мимику, голос и позу. Итогом становятся нарастающие паузы, укороченные фразы и отсутствие конкретики.
В отчете подчеркивается, что для корректного поведенческого анализа необходим комплексный подход. Сначала фиксируется базовый уровень поведения индивида в спокойном состоянии, после чего отслеживаются резкие отклонения от нормы. Внимание уделяется рассогласованию слов, интонации и жестов, микромимике, а также вегетативным проявлениям. «Один признак не доказывает обман, однако их совокупность складывается в целостную картину», — говорится в документе.
Вместе с тем авторы делают оговорки. Нервозность может быть спровоцирована не ложью, а боязнью быть непонятым или оказаться в неловкой ситуации. Культурные нормы также вносят поправки: в одних сообществах избегание взгляда трактуется как вежливость, в других — как признак неискренности. Профессиональные актеры, дипломаты и опытные переговорщики способны удерживать реакции под контролем эффективнее обычных людей. Однако если в первые полминуты общения возникает ощущение нестыковки, это, по словам исследователей, не плод воображения, а подсознательная реакция на микросигналы. «Обман начинается со слов, а разоблачение скрыто в тех деталях, которые человек не сумел утаить», — заключают эксперты.
