Юрист Александр Зорин рассказал россиянам о том, как действовать в случае длительного отключения воды и тепла.
Причины могут быть разные – неуплата, авария в трубах или безответственность работников. Однако многие граждане банально не знают, что им делать и куда обращаться, пишет Российская газета.
По закону, допустимо отключать холодную воду на 8 часов за один месяц или на 4 часа единовременно, например, при аварии. Горячую воду могут отключить также на 4 часа и 24 часа при аварии.
Тепло в домах могут выключить на период не более 16 часов, если воздух в квартирах прогрет от 12 градусов. Если температура варьируется от 10 до 12 градусов, то не более 8 часов и не более 4 градусов без отопления могут продержать дома, если температура от 8 до 10 градусов.
«Если срок превысит 24 часа, это будет считаться нарушением законодательства. Согласно требованиям постановления, граждане имеют право требовать уплаты исполнителем услуг неустоек, возмещения убытков и вреда жизни, здоровью и имуществу», — уточнил юрист.
