Согласно заявлению исследователей из Университета Джорджии, люди, вынужденные использовать искусственный интеллект (ИИ) на работе, склонны к более частому чувству одиночества, употреблению алкоголя и бессоннице, по сравнению с работниками, которые не имеют дела с роботами.
Один из экспериментов предполагал наблюдение за 166 инженерами из тайваньской биомедицинской компании, которые в течение трех недель работали с системами искусственного интеллекта.
Исследователи проводили опросы среди участников эксперимента, чтобы выяснить, чувствуют ли они одиночество, страх отторжения и принадлежность к коллективу. Кроме того, коллеги и члены семей опрошенных также давали свои оценки поведения участников эксперимента.
По результатам анализа данных было установлено, что у людей, которые часто взаимодействуют с системами искусственного интеллекта, есть большая вероятность страдать от одиночества. Ученые сделали вывод на основе отзывов членов семей, которые заметили, что такие люди чаще страдают от бессонницы и употребляют больше алкоголя.
В ходе исследования было выявлено, что работники, которые часто взаимодействуют с системами искусственного интеллекта, охотнее оказывают помощь своим коллегам-людям. Ученые предполагают, что это может свидетельствовать о том, что работа с машинами, лишенными эмоций, повышает потребность в человеческих контактах.
В США, Индонезии и Малайзии были проведены другие эксперименты в технологических компаниях и компаниях по управлению недвижимостью, результаты которых были схожи, пишет Царьград.
По мнению ученых, гуманизация роботов может стать одним из методов, направленных на снижение негативных последствий сотрудничества с искусственным интеллектом. Например, применение голоса, который имеет человеческий тон, может более эффективно заменить потребность в общении с людьми.
