В скором времени книги жалоб могут вернуться в российские торговые точки.
Автором идеи о возврате жалобных книг в магазины России уже с этого года выступил Союз потребителей, пишут Известия. Задумку Союза потребителей поддержал Роспотребнадзор, однако Минпромторг почитал такую идею «пережитком советского прошлого»
«Возможность написать заметку в книгу жалоб помогает избежать лишних скандалов в магазине. Поэтому конфликт может пройти гораздо тише», — отмечают авторы идеи.
Напомним, что новые правила розничной купли-продажи не требует обязательного наличия книги жалоб.
Ранее «Кулик» сообщал, что сотовая связь в России станет дороже.
